金融知识普及 | 金融消费者财产安全权 泰消保在路上

2022-09-08 09:21  编辑:刘振华  审核:闵娜

2022年,泰康人寿坚持围绕保护客户权益,响应监管要求,以“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”为核心主题,开展了2022年“金融知识宣传月”系列活动,宣传普及金融消费者生产生活所需金融知识,营造良好和谐的金融消费环境。

早在2015年,国务院就印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,其中明确规定了金融消费者应享有的八大权益:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

具体这些权益都代表了什么含义?我们又能通过什么方式来维护自身合法权益不受侵害呢?今天泰康人寿官微给您介绍:

金融消费者财产安全权

什么是金融消费者的财产安全权?我们又该如何保障自己的财产安全权呢?

1、什么是金融消费者财产安全权?

金融消费者财产安全权是国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定的金融消费者的八项基本权利之一。

具体来说,金融消费者财产安全权是指金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。

2、侵犯金融消费者财产安全权都有哪些表现?

“代理维权”以“维权”之名行“牟利”之实

如鼓动保险消费者退保正常的保险合同,并收取高额“代理维权”手续费,退保后还会诱导消费者“退旧买新”,购买所谓“高收益”理财产品,甚至截留侵占消费者退保资金,暗藏集资诈骗风险。

消费者如受蒙骗退保正常的保险合同,不仅丧失风险保障,未来再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。消费者一定要对此类不法行为提高警惕。

3、金融消费者该如何保障自己的财产安全权?

(1)不被“小利”诱惑

不轻易相信高息理财诱惑。,不被小礼品打动,不接受“先返息”之类的诱饵。

(2)通过正规渠道办理保险业务

如需办理保险业务,不要轻易委托别人,应自行联系保险公司通过正规渠道进行办理。

(3)依法理性维权维护合法权益

当消费者发现自身知情权遭受侵害时,可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,合理解决相关诉求。

热点专题