快速理赔显诚信  阳光服务暖人心——阳光人寿宜昌中支快速赔付91万元保险金

2021-09-24 16:54  编辑:刘振华  审核:廖全

9月22日,阳光人寿宜昌中支快速赔付91.9万元保险金,此次赔付不仅是今年以来赔付金额最高的一例,也是宜昌中支开业以来单笔因身故赔付金额最高的一例。

9月15日,客户S女士来到公司柜面咨询理赔业务,经过沟通了解到,其丈夫W先生于2019年12月及2020年6月分别为自己投保《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》《阳光人寿爱随行(无忧版)两全保险》共计2份保险,保额分别为30万和50万,年交保费合计11945元。W先生近期不幸因意外身故。工作人员一边安慰客户,一边迅速在系统查询核实,并告知S女士理赔申请所需资料。9月16日S女士带齐资料前来申请理赔。

据了解,W先生是家庭经济支柱,家中父母需要赡养、孩子需要抚育,这笔理赔金对于整个家庭来说至关重要。宜昌中支高度重视、迅速行动,经核实,W先生符合赔付条件,根据其购买的所有涉及身故保险责任产品的赔付规则,赔付金额高达91.9万元。

9月22日理赔金到账,从申请到赔款到账用时仅4个工作日,S女士特致电感谢,并对阳光人寿诚信经营的管理理念、优质快捷的理赔服务表达了高度赞扬。

阳光人寿自成立以来始终坚持“一切为了客户”的核心价值理念,不断升级以“闪赔”“直赔”为特色的服务,致力于为客户解决“理赔难”的服务痛点,优化工作流程,提升服务质量,急客户之所急,想客户之所想,向每位客户传递阳光温暖。

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