客户k先生，2015年3月2日投保驾年华意外保险，保额20万。2022年3月被保人因车祸身故。

2022年4月客户家人到太平人寿十堰中支申请理赔，工作人员积极协助客户收集理赔材料，走访交警队、医院核实事故详情，经审核后赔付客户十倍基本保额合计200万元 。据了解，客户有两个孩子：一个在考研、一个还在上中学，毫无征兆的事故让原本幸福的一家人悲痛万分，但幸运的是太平人寿及时赔付200万保险金，让这个家庭看到了希望。