太平人寿快速应对云南、青海地震灾害

2021-06-10 10:36  责任编辑:刘振华  审核:刘小凡

5月21日21时48分,云南省大理州漾濞县发生6.4级地震,震源深度8千米,截至22日6时,地震已致3人死亡27人受伤。5月22日02时04分青海果洛州玛多县发生7.4级地震,震源深度17千米,目前地震造成伤亡人员情况不详。

地震发生后,太平人寿总公司、云南分公司、青海分公司立即启动重大灾害应急预案,成立应急处理专项工作组,并全力配合当地政府第一时间做好灾害理赔工作,为客户提供及时的保险理赔服务:

开通24小时急难事故理赔服务专线95589,线上线下多渠道受理事故报案;简化理赔手续:减免事故证明、简化医疗索赔资料、简化残疾理赔鉴定手续等,对于政府机关已公布的遇难人员名单和身份,先行赔付,并提供免保单理赔;取消医院限制:对于因本次事故中出险客户,取消条款中医疗机构等级性质的限制;开通理赔绿色通道:对于因本次地震灾害受伤或遇难客户,提供快速理赔绿色通道服务;实施应急值班机制:专人值班,密切关注灾情及客户出险情况。

太平人寿云南分公司理赔报案电话:13759431292;

太平人寿青海分公司理赔报案电话:13709730207。

太平人寿将持续关注灾害的最新情况,并积极与政府和行业协会保持联系,配合做好抢险救灾工作。

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