3月初，太平人寿湖北分公司的客服人员为VIP客户刘先生带去了新生关爱服务，客户对此项服务赞不绝口，表示非常满意！

刘先生通过95589申请服务后，武汉客服人员一小时内便主动联系客户，进行电话慰问，并与客户确定了探望时间及地点；根据客户实际情况准备了合适的慰问礼品。

给客户家庭带来更好服务体验，彻底打消客户面见顾虑，此行工作人员也做好了严格的防护措施，——进门前双手、鞋底 、携带的礼品进行全方位消毒，虽然探望过程比之前麻烦许多，但也正从细节体现出我们服务的贴心与专业！

探望过程中，客服人员介绍了我司今年全新升级后的客户服务方案，并带给客户最新一期的客服期刊供客户了解翻看。客户表示：“本来是抱着试试看的心态申请的这项服务，结果确让我非常惊喜，这个新生关爱服务真的很贴心，公司客服人员响应速度和服务都非常满意

太平人寿湖北分公司将会一如既往地做好客户服务工作，给客户送去最好、最温暖的服务！