太平人寿:科技赋能 助力服务

2020-12-18 15:41  编辑:刘振华  审核:刘小凡

“足不出户、轻松办理”,这是E掌柜保全办理为太平人寿客户带来的切身感受。

自从太平人寿推出了“E掌柜”线上保全的功能,通过太平保宝APP一个载体全面覆盖,把太平人寿上海分公司保险客户常用的36个保全项目都挪到了手机上,同时支持远程核身,业务人员发送一个链接,客户即可远程完成整个业务操作流程,并且操作步骤简洁又能确保客户信息安全。所以太平E掌柜一经推出就深受业务人员和客户的喜爱。

2020年随着消费升级,越来越多的客户已经改变了传统生活模式,习惯了一键式服务。随之保险科技也在不断进步,太平“E掌柜”就是其中的一个缩影,人脸识别、公安校验、银联校验、远程核身,这些技术的运用大大的提升了客户服务体验感。一场疫情把人与人的距离拉远,而太平“E掌柜”重新拉近了保险服务与客户之间的关系,真正解决了保险服务“一公里”的问题。

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