有人说：每个季节都能遇到最美的风景。入夏以来，文化和旅游部多次提示游客“雨季出游多诗意，旅途风险要警惕”。的确，暑期出游高峰，往往与多种灾害、危险因素相互叠加。雨季来临，路面湿滑，易发生交通事故；山区、海滨等避暑地往往也是泥石流、滑坡和台风等灾害的多发地；高温潮湿时节，蚊虫滋生、食物容易变质，疫病、中毒风险增高……尤其需要加强防范。

近年来，我国高度重视旅游安全，下大气力加强景区硬软件设施建设，完善风险防范、应急处置体制机制建设，整治旅游“乱象”，切实提升服务水平和游客体验，取得了一定成效。但仍有一些景区管理水平“做不到位”，硬件设施“跟不上趟”。例如，从业人员对旅游景区安全的重要性认识不足、安全职责不清楚、安全设施更换不及时、防护措施不到位等，这些旅游安全隐患问题也成为了一颗颗“定时炸弹”。安全旅游需求“跑在前”，优质供给却“掉了队”，亟待旅游行业转型升级，监管、运营、中介各方发力，为出游保驾护航。

旅游安全并不是孤立的问题，只有从旅游观念的转变中才能找到答案。眼下“网红地”打卡游、全家亲子游、银发养老游……个性化、多样化的旅游渐渐成为主流，“上车睡觉，下车拍照、进店购物”的踩点式旅游不再被看好。“世界那么大，我想去看看”，旅游地图不断扩大；全域游、深度游成为大势所趋；“生活显平淡，我想找刺激”，高空、水上、潜水等高风险项目愈发受到青睐……旅游消费升级，不仅对服务体系形成挑战，也对地域城乡建设、社会治理乃至经济实力提出要求。

无论是旅游的季节性风险，还是行业的长期痛点，抑或新业态带来的挑战，均需以“绣花”的精细功夫来解决。“游客喜欢什么就提供什么，不喜欢什么就改正什么。”全面提升旅游品质，需要交通、公安、气象乃至城建、广电等部门共同协作，旅游与工业、农业、医药、文化等产业共同发力，才能营造移步换景、意味悠然的旅游生态。当菜市场、小吃店、加工厂成为景区，当居民成为地域文化的“移动招牌”，就不必为打造景点、申请5A而苦恼，“一眼望去都是人头”“节假高峰坐地起价”等现象也有望成为历史。

归根结底，安全是旅游业的生命线。如果说出行安全是1的话，风景、饮食、住宿、民族风情不过是后面的0。“祸患常积于忽微”，只有监管做到位、责任不留白，用严密的制度和扎实的行动扎紧旅游的“安全带”，才能把未知的危险系数降到最低。但对于游客而言，那些为了自拍跨越栅栏、为了探险进入未开发景区、为了看正在喷发的火山罔顾警示的任性行为无异于“玩命”，靠贴心的服务、严密的监管难以确保无虞。唯有上好理性选择项目、培养安全意识、了解地方风俗、掌握自救技能、购买意外保险等必修课，莫到用时方恨少，方能让出游开心、舒心并且安心。

作者：枝江市委宣传部 胡波