近日，交通运输新业态协同监管部联席会议办公室组织对嘀嗒、哈啰等顺风车平台进行了提醒式约谈，提醒指出，近期媒体多次报道嘀嗒、哈啰等顺风车平台公司产品有关问题，主要是“附近订单”功能偏离顺风车本质，涉嫌以顺风车名义从事非法网约车业务，用户头像显示性别，开展长途城际服务等方面存在安全风险隐患。

长期以来，顺风车平台一直受到大众的广泛关注，如何保证乘客安全，如何优化平台服务，如何方便车主都是焦点。自从顺风车平台出现后，极大的方便出行者，也节约了公共交通资源，减少了环境污染。此次约谈正当其时，正在在监管部门的不断监督下，顺风车等网约车平台才能更好的健康发展，也才能让乘客享受舒心的旅途。

顺风车等网约车平台要高度重视主体责任落实，依法依规开展经营。市场竞争炽热化的状态下，作为服务全国百姓的顺风车平台，责任艰巨重大，受到广大群众监督，企业本是以盈利为目的，但是企业担当不能丢，企业责任不能丢。平台要对约谈提出的问题，认真反思，举一反三，快速制定整改方案，切实把人民群众当成企业的衣食父母，针对“附近订单”功能偏离顺风车本质，要优化功能，坚决阻断黑的以顺风车名义从事非法网约车业务，切勿触碰法律红线；作为顺风车平台，安全问题永远是关键问题，把乘客和司机隐私保护好，出行安全保障好，不管是乘客对司机的安全威胁，还是司机对乘客的安全威胁，都不容小觑，顺风车平台是否可以考虑深夜时段停止服务，隐藏男女性别，驾驶资质是否严格审核，都值得我们深思；维护顺风车安全，避免别有用心之人，打着顺风车的名义，从事非法活动，不仅让乘客担惊受怕，还伤害了顺风车车平台信誉，企业的名誉说到底还是要企业自己用心维护，若是置若罔闻，任其发展，最终只能是自食恶果，失去市场。

顺风车平台的监管要实行动态监测，常态化监管。作为主管部门的交通运输部门，此次约谈是一次及时的把脉问诊，要真正实现监管全覆盖，全过程，不仅要建章立制，结合地方实际制定相应的顺风车行为规范，顺风车评价体系，让制度活起来，标准统一化，让管理规范化，制度保障是根本；监管部门在监管过程中，不仅要加强对顺风车平台的监管，还要加强对顺风车司机的监管，企业要针对司机准入，车辆准入，服务标准制定标准，上行才能下效；对顺风车的业务要纳入监督管理全过程，通过评估、许可等方式规范顺风车平台健康发展，监督要形成长效机制，也只有长效的监督才能让平台、车主和乘客实现互惠共赢。

顺风车是新时代下的新生产物，必然有着他的自身优势，车主靠载人分摊油费，减少环境污染，倡导共享出行，着实方便了广大群众出行问题，只要我们秉承着惩前毖后，治病救人的方针，照单整改，跟上监督， 公众参与，顺风车一定可以让出行的人们享受愉快的旅途。

作者：秭归县梅家河乡人民政府 周茂盛