别让老人成为互联网的边缘人

2020-11-06 15:34 来源:三峡宜昌网  责任编辑:徐梦琦  审核:刘小凡

当扫码支付代替现金付款,当自助提款代替人工取款,当网上预约代替窗口挂号,越来越便利的生活方式却成了老年人生活的阻碍,不少老年人逐渐成了互联网边缘人。

疫情期间,不少老年人因没有或不会使用智能手机,无法出示“健康码”而导致出行受阻甚至引起争端的事件比比皆是。一个方便大众的健康码,却成了老人们坚不可摧的技术堡垒。这些热点事件再次将老年人对智能化、数字化生活难以适应的问题摆上了台面,更多声音开始反思:除非科技能够让人长生不老,否则我们每个人都要面对这个问题。

“十一”长假不少景区、商店、医院、银行、车站都开设了“无健康码通道”和人工窗口帮助老年人克服智能手机不会用的困难。人工服务虽然能够解决老年人的燃眉之急,但并非长久之计,教会老年人使用智能手机才是“数字扶贫”的最佳方式。

人到老年受制于大脑和身体机能的衰退,对于新生事物接收能力开始变得迟缓,他们想学也有力不从心,似乎无论怎么努力,也难以追赶上时代的脚步。同时因一些借用新媒体实施诈骗的报道,更让老年人心存担忧,对其敬而远之。

面对那些“慢了一拍”的老年人,我们显然不能任其“独自凄凉无人语”。老年人与年轻人所接触网络的时间不同,在拥有智能手机以前,有些老人压根就没用过彩屏机,他们站在匆匆而去的时代洪流里,显得茫然无措。世上没有榆木疙瘩,没有人会抗拒对自己有利的事,前提是这件事他能理解,多给老年人一些关爱,就像以前他们教年幼的你拿筷子、系鞋带那样,以耐心、热情的语境化教学帮助他们迈出“数字第一步”。

智能手机是用过以后才食髓知味,聪明的智能手机是人的外大脑,老年人不应当注定活在过去贫瘠的回忆里,依然需要更远的风景带给他们新的成长。扫码时代,也该有老年人的一席之地。

作者:湖北省宜昌市远安县委组织部 史心奥

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