9月18日晚21时许，秭归消防接到报警称：位于平湖大道某小区有人员被困电梯内。接到报警后，秭归消防救援站迅速出动1车6人赶赴现场进行处置。

21时40分，救援人员抵达现场。经勘察发现，电梯因不明原因停止运行，电梯轿厢卡在一楼位置，内有一名男子被困。救援人员一边安抚被困者的焦虑情绪，一边与物业沟通，尽快联系电梯维修人员赶到现场协助救援。最终在维修人员的配合下，救援人员利用机械钥匙打开电梯内外门，将被困人员安全救出。（通讯员：龙威）