3月6日，宜昌市举行“强产兴城创典范 巾帼筑梦展芳华”2023年“三八”国际妇女节纪念活动，一批先进个人和集体获奖表彰。其中，宜昌市消防救援支队指挥中心接警调度班光荣上榜，被授予“全省三八红旗集体”称号。

宜昌市消防救援支队指挥中心是宜昌市消防救援队伍灭火救援行动指挥的核心，是消防救援队伍的战略决策智囊和信息研判中心，也是各类警情收集、处理、反馈的枢纽。中心女性接警调度员占比达80%，作为指挥中心的“半边天”，她们勇于担当、无私奉献，是一支顶得住压力、扛得起责任的“巾帼团队”，亦是一支名副其实顽强拼搏、充满活力的“蓝焰玫瑰”。她们在平凡的接警调度岗位上，勤学苦练、精进高效，倾情架起一座座生命的桥梁，守护着宜昌2.1万平方公里、400多万人的幸福平安，竭尽所能做好人民群众的 “守夜人”、“定心丸”、“守望者”、“暖心人”。

昼夜不息，做人民群众的“守夜人”。她们365天24小时不间断值守，承担着全市火灾、抢险救援、社会救助等接处警工作，日均十几起的指挥调度、年均三万余起的接警话务。仅去年累计调度出动4933次、消防车7530辆次、指战员42447人次，辅助营救被困群众193人、疏散遇险人员125人。

勤学苦练，做人民群众的“定心丸”。她们自我加压，通过“手绘地图”“盲听路名”“录音互评”的基本功练习，熟背辖区地图，宜昌大街小巷、道路河流像立体沙盘一样印刻在脑海里。结合经验制定了接处警规范用语，制定应知应会手册，每日进行录音评审、接警复盘，一句坚定温柔的“我们马上就到”成为群众的“定心丸”。

专业高效，做人民群众的“守望者”。面对各类警情，她们始终做到“接警快、定位准、力量足”，迅速从接警电话中获取警情要素，30秒内发出调派指令，同步做好介入引导、跟警辅助工作。更熟知全市15个大队、19个执勤消防站、97个专职消防队、160多辆执勤车辆、3.7万余套消防器材的分布和执勤实力，熟练掌握各类灾害事故处置规程、专业队调度方案。

情系服务，做人民群众的“暖心人”。她们主动加入巾帼志愿服务队，积极参与全市筑堡工程、文明典范城市创建、巾帼在行动等活动；深入老旧小区开展送安全、送服务活动；深入农村开展爱心助农、关爱留守儿童活动。在常态化的活动中，与孤寡老人、留守儿童结对子，在救难帮困展现“火焰蓝玫瑰”特有的风采。（通讯员余佳雯）