在城区城东大道与英伦皇都小区、运河公园之间，有一条无名路将三者相接，俗称为运河路，2018年宜昌市地名委员会正式将其命名为城英路。10月下旬以来，12345市民服务热线连续接到多起市民投诉，称部分居民将私家车长时间停在城英路两侧，造成出行拥堵，希望相关部门出手畅通道，缓解小区停车难。

10多天过去了，相关部门采取了哪些措施，效果如何？近日，记者进行了实地了解。

现场：道路拥堵曾带来出行难

11月2日，记者来到西陵区窑湾街道东山社区英伦皇都小区，这里有20多栋居民楼，近800住户，还有一所外国语幼儿园，三三两两的私家车和黄色校车停在绿树掩映的车位上。

东山社区工作人员李丹告诉记者，英伦皇都小区停车难问题由来已久，主要是当初小区设计没有跟上时代发展。10年前建成的小区，设计了露天车位400多个，还有部分地下车库。没有想到私家车增长这么快，车位不够，部分居民只好将车停到小区后门城英路和大门东山村路。

“特别是城英路，这是一条断头路，平日里很少有社会车辆经过，都是小区居民出入，因此成了停车的首选之地。”物业公司负责人邓卫国说，这两年小区车辆越来越多，开始双边停车，好好的一条大路被挤成仅容一车通行的“单行道”，进出车辆无法会车，居民意见很大。

拥堵不仅造成居民出行困难，更重要的是安全问题。万一小区发生事故，救援车辆被堵在路中间，错过最佳救援时间怎么办？

一方面要畅通道，解决出行难；另一方面要增加停车位，缓解停车难。这个看似矛盾的问题摆在社区面前，怎么办？

整治：黄白实线规范城英路

问题再难也要想办法克服。今年上半年，东山社区将问题通过街道向市交警支队反映后，引起了交警部门的重视。市交警支队牵头，组织高新区、西陵区交警部门现场调研，对城英路和东山村路进行整治。

其中，对城英路无序泊车问题，交警主要采取张贴警示单加以劝导规范。东山村路鉴于路面较窄，为杜绝安全隐患，交警在路边悬挂禁停标识，全路段禁止停车。

今年10月以来，城英路违停行为出现反弹。接到12345市民服务热线转交的居民投诉后，东山社区迅速联系市交警支队再次研究。经过实地测量，结合车辆实际宽度、车流量等综合因素考量，交警认为，城英路除部分陡坡及较窄路段外，基本满足单边停车条件。

11月2日至3日，交警支队安排专人对城英路两侧进行划线，其中靠近小区一侧为白色实线，靠近运河一侧为黄色实线。市民可在靠近白色实线一侧临时停车，黄色实线处禁止停车。

有序：单边停车进出方便了

“在不影响正常通行的前提下，我们放宽条件允许单边临时停车，既解决了居民的出行难，也缓解居民的停车难。”市交警支队高新区大队东山中队中队长张华川说。

11月4日18时许，正值下班高峰期，记者再次来到英伦皇都小区。城英路两侧的黄白标线清晰显眼，其中白色实线长200多米，可停放车辆50余台。刚刚回家的居民正将车辆靠白线有序停放，留下一侧5、6米宽的通道，进出车辆会车方便。

记者了解到，为缓解小区居民停车难，除了交警部门划线允许城英路临时停车外，东山社区还联合小区物业公司进行内部挖潜。经统计，小区地下车库尚有空余车位100多个。李丹说，目前社区、物业公司正在协调小区开发商，将原来准备用于出售的这100多个地下空余车位向业主开放出租，以提高车位利用率。同时，社区还在居民微信群里广泛宣传，号召大家文明停车。

记者 齐小宇 通讯员 龙苗 叶柳 （调查）