市民张女士致电12345：今天早上上班高峰期，我跟一位路人在同一个地点搭乘同一辆出租车，然后我们两个先后在不同地点下车，但是出租车司机要收两个人的钱，理由是我们两个不认识，属于拼车。请问这样做合理吗？宜昌市有相关规定吗？

道路执法支队出租车大队：被出租车驾驶员以双方乘客不认识为由收取双份车费的行为属于违规行为，市民可拒绝支付双份车费，还可拨打12328交通服务热线进行投诉处理。

市民黎先生致电12345：我是兴山的市民，最近兴山县每天晚上10点钟以后出租车起步价收取10元，未按照2020年6月1号新标准收费，请核查。

道路执法支队出租车大队：出租车的票价是物价部门定价，任何单位和个人都不能擅自涨价。 具体情况请咨询兴山当地出租车管理部门，也可拨打12328交通服务热线进行投诉。

市民李女士致电12345：今天乘坐出租车下车时向司机要发票，司机说没有了，我问他那怎么办，司机吞吞吐吐坚持称就是没有了，请问以后再遇到这种情况，要怎么处理才好？

道路执法支队出租车大队：乘坐出租车时，驾驶员不提供乘车发票属违规行为，乘客可以拒付车费，并拨打12328交通服务热线进行投诉，相关部门会对违规驾驶员进行调查处理。

（记者 刘晋辛 调查 通讯员 吴双）