本网讯（通讯员乔云 向方洋）按照“优质服务基层行”及“两讲一做”活动要求， 6月10晚，归州镇中心卫生院组织开展护理礼仪及沟通技巧培训。

培训主要从护士仪容仪表、体态形貌、语言、日常操作等方面全面诠释了护理工作作为一种特殊职业所必备的礼仪内涵，旨在提升医院护理人员礼仪修养和护患沟通能力，改善患者就医体验，提高护理队伍综合素质。

据了解，本次护理礼仪培训只是该院创建“优质护理服务示范岗”内容之一，后期还将开展护理知识竞赛、微笑服务“天使之星”评选等活动，进一步强化服务意识，提高护理服务质量，推行优质服务。