化“疫”为“机” 数字经济发展按下“快进键”

受疫情的影响，人们的线下消费活动更多转移至线上，摆脱空间限制的数字经济领域消费模式尽展优势，诸多电商企业积极发挥平台优势，开拓货源、优化库存，在弥合供需方面贡献力量。

在家办公的北京市民吴庆用手机里的外卖软件，点了一份“三鲜蒸饺”。“因为外卖已经改为无接触送货，让人更加放心了。”他说。根据线上订餐平台提供的数据，目前超过8成的外卖订单都能选择“无接触配送”。某外卖平台相关负责人称，为了确保食品安全信息可视化、可追溯，消费者可以同配送骑手和用户协商产品放置指定位置，厨师、打包员、骑手的健康情况和餐箱消毒情况等安全防护信息也将悉数呈现给用户。

一架无人机降落在武汉金银潭医院，将3.3公斤的紧急医疗和防疫物资送到了医护人员手里。在疫情发生的特殊时期，高度发达的物流平台和网络，成为疫情期间经济社会保障的重要支撑。

“奶奶，家里可有鱼了？有的话拿给我，我顺便带过去……”一大早，安徽省宣城市狸桥镇金凤村电商服务站负责人李小利来到贫困户韩桂英的家中收购鱼。疫情发生正值消费旺季，宣城市宣州区电商产业和电商扶贫工作受到严重影响。为切实解决疫情期间扶贫农产品外销问题，该区积极采取“配送+助农销售”服务模式，真正化疫情“危机”为“转机”。

新冠肺炎疫情发生后，远程协同办公需求急剧增长。在线办公、视频会议、电话签约等有力保证着疫情防控期间的停工不停产。据某移动办公平台统计数据显示，近期，超过1000万家企业组织2亿上班族在线开工，预计有5000万学生通过线上平台在线课堂学习。

最近这段时间，在上海一家游戏公司做“码农”的齐思明一直在家里“敲键盘”。“春节后我还没去过公司，但其实已经在家复工快一个月了。”齐思明和同事每天通过云协作平台进行沟通，维护游戏的正常运行。因疫情防控需要，“云复工”模式成为当下很多互联网等高新技术企业的普遍做法。为加快推进复工复产，各地均鼓励企业采取线上办公、弹性办公、网络办公等新模式。数据显示，我国在线办公市场规模近年来保持稳步增长。2012年市场规模为53.7亿元，2017年达到194.4亿元，今年受疫情影响导致需求爆发，市场规模有望突破500亿元。

在位于重庆的长安汽车渝北工厂总装车间内，生产线上的几百台机器人挥舞着手臂，将零部件逐一组建成型。这间“智慧工厂”自动化率达90%以上，比传统汽车制造工厂减少56%的操作工人。同时，工厂内的工业物联网平台每天可采集制造数据5000万条，对设备运行情况实时监控并预警。新冠肺炎疫情期间，率先完成智能化、数字化改造的企业凸显优势、“满血”复工。在复工复产过程中，制造业、物流业等行业依靠工业互联网、物联网、人工智能等新技术逐步恢复产能，并推进智慧工厂、智能物流等新模式的发展。

“大家现在看到的这块壁画砖，是一个1700多年前甘肃河西地区的邮差形象，这个人有眼有鼻，唯独没有嘴巴，这是提示邮差要守口如瓶。”在两个小时的直播中，来自甘肃省博物馆的讲解员王雪麟带着全国几十万网友，参观了甘肃省博物馆丝绸之路展厅以及彩陶文化展厅。受疫情影响，展览、演出无法与观众见面，但博物馆、文艺院团在“云端”探索出了许多新方式。“云游览”“云练功”等屏幕间的交流互动，带来意想不到的收获。

每天上午，北京的瑜伽老师王晶晶都会在抖音App上直播瑜伽课。这段时间，王晶晶的瑜伽工作室停课了，会员们宅在家里，对瑜伽练习的需求反而更高了。于是，王晶晶决定在短视频平台上直播开课，而在此之前，她几乎没怎么接触过短视频。随着课程内容的不断丰富，参加者已不局限于工作室的会员，更多的爱好者也被吸引进来。防疫时期，线上文化娱乐需求大幅增加，相关行业也创新供给，充实人们的“宅家”生活：短视频平台增添资讯获取和社交功能、设置疫情防控专题，长视频网站上线多部新剧、推出免费观看活动……依靠全面的服务和优质的内容，线上文娱产业逐渐积累用户好感度、扩展覆盖范围，推动产业升级，释放巨大活力。