在大型生活服务平台的助推下,诸多企业跨越疫情阻隔,实现“逆生长”。与此同时,疫情期间的资源、资金、以及技术贡献,对这些大型互联网企业建设数字化生活服务大平台,提出了更高的要求,即如何更好地开放核心能力和资源,打造新一代基础设施,给更多行业以数字化升级的有效支持和路径。
这种充分数字化的实体资源和能力在未来也会扮演越来越重要的角色,成为经济增长的重要基础设施。中国人民大学劳动人事学院副教授吴清军认为,未来生活服务业将形成“大平台+全产业链数字化”的发展模式,数字经济平台将成为带动生活服务业数字化升级的核心动力。
在过去的十多年里,中国零售业的数字化进程迅猛,数字化浪潮也扩散至生活的方方面面,生活服务业数字化建设已经成为社会共识。在“新基建”的相关政策指引下,实现全方位生活服务数字化是未来发展的必然趋势。
对于广大消费者而言,生活平台数字化转型将带来更为便捷、高效、舒适的生活体验;对于更多商家而言,服务业加速转型升级将助推技术更迭、制造能力突破,更好服务消费者;对于大平台而言,要加强供应链建设、整合上下游资源,支撑消费者需求,源源不断释放经济活力,用数字化成果惠及千家万户,带动中国经济高质量发展。
服务业数字化升级既助力供需最大程度匹配,也带来巨大的经济增长动能。大力发展数字经济是既定战略,消费者和商家对服务业数字化的需求也将一直存在。国家有政策、有呼吁,消费者、商家有需求,在当下和未来,推动服务业高质量发展尤为重要。
经过多年积累与实践,我国在数字化方面打下了良好基础,随着大型互联网公司参与打造开放的数字化基础设施,我们的服务业数字化将迎来全新局面。疫情过后,中国经济会再次腾飞,在此过程中,服务业数字化将扮演重要角色。