抗疫阻击战，“人工智能”如何发力？

不少科技公司利用人工智能深度学习、图像识别等技术赋能红外热像仪，实现目标检测、目标跟踪、目标识别等功能，大幅提高了测温效率和异常体温者检出的准确率。

云从科技与高德红外联合研发的“AI红外无感测温系统”已在武汉等多地高铁站、汽车站、机场、医院等交通枢纽与公共场所正式“服役”。

澎思科技“澎思智能无感人体测温系统”已经在北京、江苏、山西等部分市、区试用，主要应用在火车站、地铁、医院、社区、政府机关、企业办公等场景中。”

在新药和疫苗研发期间，需要进行大量的数据分析、大规模文献筛选和科学超算工作。不少互联网公司宣布免费开放算力，帮助科研机构缩短研发周期。

1月29日，阿里云正式宣布，在疫情期间向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速新冠肺炎新药和疫苗研发。

1月30日，百度研究院宣布，将向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法LinearFold以及世界上现有最快的RNA结构预测网站，以提升新型冠状病毒RNA空间结构预测速度，助力疫情防控。

近日，得知北京生命科学研究所/清华大学生物医学交叉研究院的黄牛教授实验室、中山大学药学院的罗海彬教授团队正承担新冠肺炎的药物筛选和病毒突变预测工作，急需大量算力支持，腾讯云立即决定向两个团队提供免费的云超算能力、运算集群支持以及基础的云计算能力。

1月31日，猎户星空向武汉火神山医院交付了智能递送服务机器人——豹小递。它能够根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，在减轻医护人员工作量的同时避免交叉感染。

此外，北科瑞声紧急规划面向武汉“火神山”“雷神山”两所医院隔离区的“非接触智能语音即时通信系统”和“智能语音HIS系统”。后者采用语音直接操控的方式，可在医护人员穿戴着防护服和多层口罩的情况下使用，操作简单容易掌握，减少由接触产生的“二次感染”。

云办公：协同高效助工作

除了孩子的教育，如何远程工作也成为一道难题。很多企业纷纷免费开放办公软件，方便大家在线办公。目前“云办公”协同软件主要分为“沟通IM、文档协作、视频会议/面试、任务管理”四个主要类别。

1月26日，华为云宣布对有需要的企业和个人提供免费WeLink企业协同服务，并面向社会有需要的企业开放视频会议功能。

2月3日，腾讯企业微信宣布免费提供协作工作，并在第三方应用市场上上线了疫情专区，精选了疫情期间对于企业有帮助的应用、行动方案，并提供2个月及以上的免费使用。

2月4日，印象笔记宣布免费开放企业版远程办公系统，同时针对个人用户提高远程办公效率免费上线“高效远程工作必备”系列模板。

2月5日，阿里巴巴钉钉视频会议免费升级至102方，且免费开放不限时，最高可免费支持302方同时参与。

智能客服：足不出户实现高效随访问诊

疫情期间，AI智能客服机器人，承担了智能疫情通知回访、重点人群随访调查、智能处理各种咨询来电等在线服务，为广大人民群众提供疫情防护相关知识问答和免费医疗咨询“在线问诊”服务。

浙江省新型肺炎公共服务与管理平台

1月27日，“浙里办”APP上线了浙江省新型肺炎公共服务与管理平台，由阿里巴巴达摩院最新研发的“智能疫情机器人”为该平台提供服务，该机器人能答复大部分与疫情相关的专业知识常规问询。

近日，智齿科技的“智能全客服系统产品模块”已匹配到抗疫前线的各种场景中。比如，其为吉林松原市政府提供的智能外呼项目，可支持下辖60万人口的疫情回访和通知。

共享平台：防控物资精准匹配

口罩、防护服、护目镜等防控物资的紧缺牵动着全国人民的心。如何更好实现供需对接，找到更多渠道快速采购到前方所需物资，企业充分发挥数据的智能能力，为防控物资保驾护航。

海尔集团卡奥斯COSMOPlat平台推出新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台，使医院医疗物资供应对接更加透明准确及时。平台上线初始，连接了608家医院、221家企业、37个政府和社区等各类机构，发布了超过20万件口罩、防护服等物资需求。

京东云的应急资源信息发布平台上线后，与全国40多个地方政府合作建立基地。基地对入园企业进行筛选分类，跟进物资供应，重点保障疫情所需的医疗物资、社会民生消费物资的紧急供应，并安排专人进行专项对接。

启信宝抗疫物资平台

启信宝在疫情发生后，第一时间利用大数据技术从中精准找到国内抗击疫情急需物资的生产和流通企业名单，并在启信宝APP上向公众发布疫情防控物资企业查询信息，目前已为湖北医疗物资需求信息平台提供近2000次需求对接。

大数据：实时追踪疫情动态

利用大数据分析，可以预测勾画疫情一张图，不仅能够在政府决策和管控时提供数据支撑，而且也能让群众及时接收到实时透明有效的信息，减少未知带来的恐慌。

目前，在多家平台都能看到新型冠状病毒感染的肺炎疫情分布系统，动态的更新很直观地展示了疫情在全国的变动情况。其中，丁香园的跟进非常及时，早在1月21日，丁香医生便上线了实时疫情地图。

疫情爆发恰值春节返乡潮，武汉封城前已经有500多万人离汉，这些人都流向了哪里？百度地图推出迁徙大数据平台和实时路况平台，总结描绘出了全国春运人员迁徙热力图，包含来源地、目的地、迁徙规模指数、迁徙规模趋势图等，为各地疫情防控决策提供了大数据支持。

1月27日，国家卫生健康委员会宣传司联合腾讯，上线“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊导航地图”，这份地图可覆盖全国各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团的363个城市。 百度地图、高德地图也上线了发热门诊查询功能，方便用户准确找到定点收治医院。

此外，中国电信依托天翼云，在河北面向各级政府单位，免费提供疫情防控排查系统，为基层工作人员提供快捷的流动人员信息录入入口，并根据排查情况生成本辖区的监测报表，实时掌握辖区疫情。