泰康医生App荣获“年度优秀健康管理奖”

2020-11-06 14:56  责任编辑:刘振华  审核:刘小凡

2020第二届亚洲健康险决策者论坛暨AHIF2020创新大赏年度颁奖典礼日前在上海举办。凭借体系化健康服务升级、自建+外部医疗资源整合协同,日常健康管理和重疾绿通的有机结合,泰康人寿旗下泰康医生App喜获年度优秀健康管理奖。

该奖项致力于表彰在健康保险领域有着卓越表现和创新动力的团队和企业,为行业发展树立新标杆,代表着行业对泰康人寿健康管理服务模式和实绩的双重肯定。

年初疫情期间,泰康医生App集结500余位来自呼吸科、感染科的专科医生,免费为客户提供10万+人次问诊服务,指导客户做好疾病预防管理,服务收获好评率达99.7%,日均问诊量4000+。

后疫情时期,出于对客户需求的洞察及对行业趋势的思考,泰康医生App持续升级线上健康服务,一站式满足客户从健康咨询、线上问诊到在线购药及物流配送等多重需要,实现健康服务全流程覆盖;针对疑难杂症,数百位来自全国知名公立医院的高年资专家为客户提供权威专业意见,让泰康遍及全国各地的客户都能享受安全、合理、规范化的高质量服务。

在健康意识的引导方面,泰康医生App通过各类线上互动工具激发客户参与健康意识,如活力计步、健康激励、趣味健康小知识等,不仅有助于提升客户的健康素养,还让客户从活动中体会到:越坚持、越健康、越收获。

权益服务方面,泰康人寿客户可随时在泰康医生App内查询或申请保单相关健康权益,让重疾绿通、就医管家等线下服务在线上有迹可循,绿通服务覆盖就医、康复、护理全流程,真正实现服务可及、质量可控,健康无忧。

泰康医生App将持续立足泰康人寿客户需求和健康保险业务特点,配合“健康无忧”计划的全面保障理念,依托泰康大健康生态体系,不断升级科学合理的健康管理服务内涵,为客户实现“健康无忧”。

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