太平服务暖人心  快速理赔显诚信

2020-08-27 19:43 来源:太平人寿  责任编辑:刘振华  审核:刘小凡

本网讯(通讯员 李凤玲)2020年7月21日,太平人寿随州中心支公司完成了一笔9岁女孩的胰腺癌重疾保险金和住院医疗保险金的理赔,共计给付保险金34.12万元,以优质高效的服务赢得了客户的信赖与认可。

出于对太平人寿保险产品和保单服务人员的高度认可,客户王先生2018年4月在太平人寿给7岁女儿投保一份保单,其中包含福禄康瑞重疾保险保额32万元,附加医无忧住院医疗保险一份和爱无忧意外保险一份。2020年5月底,王先生发现女儿腹部长出包块,并先后在随州和武汉医院就诊。

收到报案后,太平人寿工作人员第一时间上门慰问并指导其准备医疗费用理赔资料,快速赔付两次住院就诊费用合计2.12万元。2020年7月20日,客户在结束第一阶段治疗后,公司工作人员积极协助客户家属提交重疾理赔申请并迅速开展案件调查工作,于次日快速结案并赔付重疾保险金32万元。

客户对太平人寿优质快捷的理赔服务表达了高度赞许与感谢,并表示会将太平的温暖传递给身边更多的亲朋好友。太平人寿始终坚持“为您分担风险,与您共享太平”的服务理念,不断优化服务,用及时、专业、热忱的服务,为广大客户送去希望与温暖。

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