“帮帮团”送服务 排忧解难暖民心

2024-03-27 11:50 来源:三峡日报  编辑:杨柳  审核:金睿

近日,宜都市文峰公园的樱花绽放,吸引了众多市民前来赏花。市政务服务和大数据管理局组织“乐宜帮帮团”到文峰公园设置便民服务点,为群众提供“一站式”服务,对50个高频事项实行掌上办、就近办。

“今天来晒太阳,没想到还能了解政策,其中就有我一直想知道的二手房交易如何办理,太贴心了。”踏青群众纷纷为帮帮团点赞。帮帮团通过“一对一、面对面”的方式为群众讲解“社保费缴纳、异地就医、社保卡激活升级”等业务办理流程和注意事项。同时,主动向群众发放宣传资料、宣讲政策,现场帮助群众办理养老资格认证等。活动期间,共受理政务服务咨询600余人次,发放宣传资料1000余份。

下一阶段,市政务服务和大数据管理局将继续开展“政务服务上门”活动,通过“摆摊”“赶集”等方式打通政务服务“最后一米”,把优质服务送到群众身边。(记者方勇华、通讯员何亚亚)

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