近日，宜昌市伍家岗区大公桥街道胜利四路社区网格员小覃接到居民反映，小区前面道路的井盖又破损了3块，对周边的车辆行驶和小孩玩耍都造成了很大的安全隐患。

网格员到现场了解到，井盖破损是因为附近工地重型车碾压造成的，因工地正在建设初期，每天有很多重型车出入，施工方也已多次更换过井盖。网格员在现场积极调解，希望施工方换位思考，安全无小事，经多方协调，施工方承诺在施工期间先将井盖换成更耐压的铁板井盖，待施工结束后再换回整体的水泥井盖。当天下午，施工方就将井盖做了更换。居民悬着的心也放下了。

当下，社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，调解成功率也越来越高，今后，社区各网格员将继续抓好抓实矛盾纠纷化解工作，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，为居民营造和谐生活环境。 （记者杨柳 通讯员覃静）