本网讯（记者高然 通讯员刘青杨）直播，如今可是件时髦事儿！伍家岗区杨岔路社区也办起了直播平台，辖区内律师、会计、投资师等新的社会阶层人士与“格格”一同化身主播，助力辖区企业发展，同时也免费为居民们免费帮助，实现双赢。目前，该直播平台为居民解决矛盾纠纷10余起，为企业解决难题4起。12月8日，记者来到杨岔路社区现场了解。

“目前社区内7个老旧小区改造项目正在同时进行，为居民带来不便请居民朋友们理解。”杨岔路社区“杨帆公益云”平台直播间里，社区党务工作者罗金凤与网格员王媛媛现场为居民们介绍着目前居民关心的老旧小区改造进度。

“小区的下水管道改造什么时候能完成。”“请您稍安勿躁，目前管道改造正在进行中，本周内就能完成。”根据线上居民留言，两位“主播”耐心的回答居民关心各种问题。

直播形式新颖，居民关注度更高，效果也更显著。直播忠实观众郑先生告诉记者，通过直播平台，还帮他解决了楼上楼下漏水找不到赔偿方的难题。“此前家中天花板渗水，但是楼上居住的老人已经离世，不知道找谁赔偿。通过一期法律援助直播，社区联系到前锋律师事务所肖军律师进行调解，最终老人的子女帮忙进行维修，并补偿了经济损失。”郑先生说。

为何引入直播形式？杨岔路社区党务工作者罗金凤告诉记者，因为疫情特殊时期，辖区内不少企业都有难题待解，杨岔路社区党委联合福江铭座党总支、杨帆志愿者服务中心、永耀广告传媒共同打造“杨帆公益云”直播平台。线上直播，线下互动，解决居民难题、宣传辖区企业，开展兴趣课堂。“辖区内的写字楼福江铭座里有52家单位，其中含律师、会计、投资师等新的社会阶层人士63人，社区希望将这些专业人才联合起来参与到社区基层治理中，服务企业、帮助居民，共渡难关。”罗金凤说。

今年5月27日，第一场直播顺利推出，社区党委书记肖山与辖区一家酒店员工化身“主播”，线上推介该酒店的产品和服务，同时酒店也将精美菜品、茶水、雨伞、会议室等作为公益资源提供给社区，党员居民可用公益积分免费兑换。助力企业复工复产的同时让居民享受企业让利，首期直播节目播出收获了良好的口碑。

第三期直播社区请来了瑜伽教练晓丹，为复工的白领和长期在家中的居民开展线上瑜伽课程，讲解在办公室和家中就能开展的瑜伽健康锻炼方式，缓解工作和居家产生的肩颈腰背问题。

据了解，目前“杨帆公益云”直播平台已经开启5次直播，涉及法律援助、瑜伽学习、企业宣传、安全知识讲座等多个方面。利用线上直播，线下互动的方式，目前“杨帆公益云”直播平台共为居民解决矛盾纠纷10余起，为企业解决难题4起。

杨岔路社区党委书记肖山介绍，通过直播的形式让企业员工与居民参与到社区基层治理工作中来是一次大胆的尝试，成效也十分显著。企业通过直播收货更多受众，居民通过直播

获得免费援助、学习知识。今后社区党委将继续紧密联系新的社会阶层人士，引导他们参与更多社区活动中，形成共建共治共享的社区治理格局，提升辖区企业和居民的获得感、幸福感。