3月18日，记者获悉，为从“用户视角”更加及时准确发现和解决存在的痛点、堵点问题，深入推进人社经办服务标准化、规范化、便利化建设，市人社局面向社会公开招募10名人社服务体验官。

本次招募采取自愿报名、部门推选的方式，符合条件的人员由市人社局颁发“人社服务体验官”聘书，并向社会公布，聘用期暂定为一年，为公益性义务工作。人社服务体验官通过在线上线下等人社服务渠道进行亲身体验、实时监督，收集身边亲人、朋友、同事等办事体验和意见建议，及时向人社部门反馈服务感受、提出优化建议。

在宜昌工作生活，有社保、就业、招工、工伤、养老保险、人事档案等服务需求且热心公益者，均可通过官方线上渠道、电话或部门推荐报名。（记者邓羽琴）