2021年12月31日0时，宜昌正式上线国家医保信息平台，全市医保经办机构、定点医药机构的医保结算逐步恢复办理，截至目前，新平台已累计为全市2014家定点医药机构医保结算20.11万人次。

此次新旧系统切换需要将历年的运行数据整体迁移，涉及面广、业务量大、时间紧，是一项风险等级高、操作耗时长、安全压力大的系统工程。为保证新平台顺利如期上线，市医保部门工作人员加班加点、通宵奋战，与税务、卫健、民政、政务数据等部门通力合作，完成了本地医保政策、待遇和业务收集验证、医保网络搭建、历史数据清洗迁移、定点医药机构接口改造、测试、业务培训等一系列工作，确保系统如期顺利上线。

医保信息平台上线初期，还将面临适应期、磨合期，市医保局将第一时间通过问题平台、现场预收件等多种方式受理问题述求，满足参保人医保业务办理需求。