本网讯 近日来，宜昌市市场监督管理局充分发挥职能作用，深入走访调研送政策、送信心、送服务，详细了解企业生产经营状况，尤其是当前复工复产中面临的突出困难和问题，积极帮助协调解决，做到点对点面对面心贴心，全方位服务，定期反馈“双千”工作动态及结果，确保精准服务企业复工复产。

抓准入服务，推行“四办”鼓励市场主体发展。落实复工复产企业审批服务事项“网上办”“掌上办”“寄递办”“预约办”等“不见面”服务。疫情防控期间，全市各级市场监管部门为1337户市场主体办理了登记业务。

抓重点企业，开设“绿色通道”支持企业复工复产。对涉及疫情防控的审批服务事项开辟“绿色通道”，保障疫情期间防疫重点物资市场供应。目前已有45家防疫物资生产企业取得生产许可资质。

抓市场监管，突出“四项安全”维护市场环境。发布《小餐饮、小食品店、小作坊、零售药店、农贸市场、个体工商户复工复产防控新冠肺炎技术指引》，组织相关人员参加网络培训；印发《关于安全科学有序恢复药店正常经营秩序的通知》，对经营技术标准作出明确规定；同时召开特种设备安全工作视频会议，确保复工复产特种设备安全。

抓便民惠企，减免费用支持企业平稳健康发展。征求有关部门意见并推动出台《宜昌市支持个体工商户复工复产十条措施》，鼓励金融机构通过多种方式定向支持个体工商户，并严格执行相关减免政策。

抓高压态势，“零容忍”打击市场违法行为。疫情防控期间，消费者投诉举报1843件，其中涉及疫情投诉举报1359件，办结率95.6%。全市系统查处涉及疫情侵害消费者权益案件29件，为消费者挽回经济损失18.2万元。