远安便民公交擦亮城市文明“窗口”

2022-01-18 16:00 来源:三峡宜昌网  编辑:覃江云(实习)  审核:闵娜

“10公里的上班路程,家门口就能上车,只用花一块钱,真是省心又方便啊!”1月18日,家住远安县城郊的黄女士在乘坐公交车时说道。

公交车是市民出行的主要交通工具之一,也是展示城市文明程度的重要窗口。远安县创建全国文明城市以来,远安县交通运输局通过坚持票价优惠、调整优化路线、开发智能平台等措施,不断完善公共交通服务体系,提升惠民、便民服务水平,进一步增强市民的获得感和幸福感。

远安县是宜昌13个县市区中唯一保持公交车“一元一票”制的县城,在物价一片“涨”声中,远安市民对在城区运营的公交车9年多保持“一元一票”制的做法广为称赞。不仅如此,还为老年人和军人等特殊群体提供了免费乘车、在读学生半价乘车的惠民服务。

“城市公共交通服务就应当把社会效益放在第一位。”该县公交公司负责人徐家国介绍,近年来,虽然公交车的营运成本不断提高,但远安一直实行低票价营运,就是为了鼓励更多的市民能乘坐公交出行。

为了紧扣市民需求,推出亮点服务,远安县交通运输局投资36万余元开发“掌上客运”小程序,通过手机实时查询公交车到站时间及线路走向,让乘客实现“精准坐公交”,出行更便捷。

在“智慧公交”平台开发过程中,远安县公交公司充分听取市民意见,不断新增和优化公交线网,2021年以来,动态调整7条公交线路,将城市公交线网向城郊拓展延伸,填补了部分路段无公交的空白,同时大力发展绿色交通,新增5辆新能源车。城区22辆公交车每天滚动发车120次,运客量5000余人次,实现了城区500米上车、10分钟候车。“我们确保城市道路通到哪里,公交就能到哪里。”徐家国说。

随着远安创建全国文明城市纵深推进,远安县公交公司围绕文明出行、职业素养、行业规范等方面开展驾驶员文明礼仪培训,确保每一名乘客都享受到热情周到的服务。

近一年来,远安公交车上涌现了一幕幕暖心善举,2路车长胡泽云辗转数趟帮助市民找回丢失手机,3路车长徐宏波护送突发疾病的乘客紧急就医,在高考期间推出公交车“爱心送考”大型公益活动……凭借优质贴心的便民服务,远安公交广受社会各界好评。(通讯员 程彩琦、李双骏、李薇薇)

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