“10公里的上班路程，家门口就能上车，只用花一块钱，真是省心又方便啊！”1月18日，家住远安县城郊的黄女士在乘坐公交车时说道。

公交车是市民出行的主要交通工具之一，也是展示城市文明程度的重要窗口。远安县创建全国文明城市以来，远安县交通运输局通过坚持票价优惠、调整优化路线、开发智能平台等措施，不断完善公共交通服务体系，提升惠民、便民服务水平，进一步增强市民的获得感和幸福感。

远安县是宜昌13个县市区中唯一保持公交车“一元一票”制的县城，在物价一片“涨”声中，远安市民对在城区运营的公交车9年多保持“一元一票”制的做法广为称赞。不仅如此，还为老年人和军人等特殊群体提供了免费乘车、在读学生半价乘车的惠民服务。

“城市公共交通服务就应当把社会效益放在第一位。”该县公交公司负责人徐家国介绍，近年来，虽然公交车的营运成本不断提高，但远安一直实行低票价营运，就是为了鼓励更多的市民能乘坐公交出行。

为了紧扣市民需求，推出亮点服务，远安县交通运输局投资36万余元开发“掌上客运”小程序，通过手机实时查询公交车到站时间及线路走向，让乘客实现“精准坐公交”，出行更便捷。

在“智慧公交”平台开发过程中，远安县公交公司充分听取市民意见，不断新增和优化公交线网，2021年以来，动态调整7条公交线路，将城市公交线网向城郊拓展延伸，填补了部分路段无公交的空白，同时大力发展绿色交通，新增5辆新能源车。城区22辆公交车每天滚动发车120次，运客量5000余人次，实现了城区500米上车、10分钟候车。“我们确保城市道路通到哪里，公交就能到哪里。”徐家国说。

随着远安创建全国文明城市纵深推进，远安县公交公司围绕文明出行、职业素养、行业规范等方面开展驾驶员文明礼仪培训，确保每一名乘客都享受到热情周到的服务。

近一年来，远安公交车上涌现了一幕幕暖心善举，2路车长胡泽云辗转数趟帮助市民找回丢失手机，3路车长徐宏波护送突发疾病的乘客紧急就医，在高考期间推出公交车“爱心送考”大型公益活动……凭借优质贴心的便民服务，远安公交广受社会各界好评。（通讯员 程彩琦、李双骏、李薇薇）