“这么快就装好了充电桩，现在不用抢车位充电了。”3月18日，宜昌生物产业园梅花嘉苑小区居民陈先生高兴地说道。

此前，宜昌生物产业园梅花村网格员在开展日常工作中了解到辖区内梅花嘉苑小区未安装电动车集中充电设施的问题。梅花村村委会立即响应，实施“未诉先办”，提前着手解决居民的“充电难”问题。

据介绍，针对梅花嘉苑小区居民汽车充电难问题，梅花村村委会主动谋划，联合生物产业园建设管理办公室和驻梅花嘉苑小区物业公司进行有关建设的细节讨论。经过实地考察和需求分析，相关各方认为小区内现有的充电设施已无法满足小区及周边居民逐步增长的电动车充电需求，尤其是在高峰时段，现有充电车位常常供不应求。

2023年底，梅花村村委会与驻小区物业公司在谈妥充电桩安装选址后，生物产业园建设管理办公室联动电力部门在梅花嘉苑11号楼下新增了16座新能源车辆充电装置，划定区域标识，避免其他车辆占用充电车位。不到一周，新增充电桩和车位建设完毕。

据了解，梅花嘉苑共有 50多辆新能源汽车及200辆电动自行车。经协调，新增16个新能源汽车充电桩和30个电动自行车充电桩。目前，小区共有26个汽车充电桩及 140个电动自行车充电桩，均由运营商免费安装，有效解决了小区居民充电的问题。

据了解，我市正在推进“未诉先办”机制，实施辖区群众诉求“微治理”工程，借助网格工作联系群、社区微心愿等多渠道、全方位收集社情民意，用心、用情、用力解决居民身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

记者 卞健鑫 通讯员 张红琴 李思宇