“电梯终于修好了,再不用爬楼梯了” “宜接就办”让94户居民出行不再难

2023-05-26 10:11 来源:三峡日报  编辑:肖雯瑶  审核:闵娜

“电梯终于修好了,现在方便多了,再不用爬楼梯了!”5月25日上午,在伍家岗区伍家乡枫香树社区九安城8号楼2单元,家住13楼的刘荣兰高兴地乘坐电梯下楼晨练、买菜。

68岁的刘奶奶所在的8号楼2单元共31层,每层4户,共住了94户居民,平时都是两部电梯上下。“2月22日那天,左边那部电梯突然坏了,全靠右边那部电梯上下。”刘奶奶说,这么多人挤一部电梯,上下楼变得很不方便。“很多次我等不来了,干脆走着上下楼。还有住在20多层的老人,也是一样爬楼梯上下。”

居民们多次反映电梯坏了,却一直未见人来修理。到了4月中旬,居民们拨打12345政务服务便民热线求助,希望尽快修复电梯,方便大家出行。

接到市城运中心转办件后,伍家乡城运中心立即联系枫香树社区核实情况。社区派出工作人员到现场核实,听取群众意见,了解居民诉求。经走访发现 ,损坏的电梯已过维保期,需动用住房专项维修基金进行维修。

为切实解决居民出行问题,枫香树社区当即组织由社区、业委会、物业公司、居民代表参加的居民议事会。经过充分协商讨论达成共识:维修费用通过公共收入支出,按照申请流程进行维修资金的申请,支出情况及时予以公示。

根据流程,动用维修基金需70%业主签字同意。为此,社区工作人员与业委会、物业公司共同努力,一个月内完成所有签字,将电梯全面维修提上日程。根据有关部门出具的动工标准检验报告,8号楼2单元电梯于4月下旬进行全方位维修,成功恢复正常运行。

“电梯修好了,但噪音非常大,后来又重新对电梯进行调试才好了。”刘奶奶说,多亏了12345政务服务便民热线和“宜接就办”平台, 才让居民们的出行不再难。(记者时刚、艾金欣,通讯员高娥、张功云)

热点专题