电话预约查询 简化手续流程 老旧小区改造加梯“送档上门”

2021-11-26 07:32 来源:三峡日报  编辑:罗丹燕(实习)  审核:闵娜

11月25日,从市住建局传来消息,为配合老旧小区改造、加装电梯等项目实施,市城建档案馆对老旧小区改造、加装电梯便民服务再升级,简化手续流程,提供所需电子档案到社区,让市民在家门口就可以查档案。

“我们社区是全市第一个‘送档上门试点’。”西陵区葛洲坝街道东湖社区党委副书记冯露介绍,“送档上门”彻底为查档群众解决了社区、档案馆“来回跑”的问题。

市城建档案馆党支部书记、馆长张莉介绍,加梯、老旧小区改造是增进人民群众民生福祉的大事。然而,由于老旧小区的档案登记信息不全、地址变更等原因,档案非常不好找,有时要靠馆里的“老宜昌通”在海量的档案里才能找出来,很多市民因为加梯找不到房屋原始地勘资料及设计图纸,无法进行加梯设计、改造。针对这种情况,市城建档案馆主动服务,通过开展预约服务提前把图纸梳理出来扫描给社区,极大地方便了群众。

据了解,为进一步发挥城建档案查阅利用作用,更好地为社会各界和群众提供优质服务,市城建档案馆开通“便民服务直通车”,实行电话咨询、电话预约查询、网上查询、服务大厅查询、送档服务。周一到周五工作时间,市民可拨打热线电话6457173-8015(建筑工程),6457173-8005(地下管线工程),6457173-8013(声像档案),进行预约服务或业务咨询答疑。还可通过QQ:15632978(建筑工程),QQ:492819823(地下管线工程),电子邮箱:296313046@qq.com,与工作人员交流。增添市住建局官网“宜昌市城建档案查询系统”先查阅目录,减少跑路。节假日紧急调档,可拨打值班电话,6457173-8016。老旧小区改造、加装电梯等批量查档,可提前预约,工作人员完成调档后,进行电子档案送档服务。 (曾婷)

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