我市推20项贴心服务为老年人解忧 从细微处着手 让生活更舒心

2020-12-01 08:47 来源:三峡日报  责任编辑:闵娜  审核:刘小凡

本网讯(记者高炜)11月27日,我市下发通知,就贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》进行安排部署。《通知》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,对重点任务进行细化分解,并提出20条具体举措加紧推进。

我市参照《实施方案》提出:要做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障,包括完善“健康码”管理便利老年人通行、保障居家老年人基本服务需要、在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。要便利老年人日常交通出行,包括优化老年人打车出行服务、便利老年人乘坐公共交通、提高客运场站人工服务质量。要便利老年人日常就医,包括提供多渠道挂号等就诊服务、优化老年人网上办理就医服务、完善老年人日常健康管理服务。要便利老年人日常消费,包括保留传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平。要便利老年人文体活动,包括提高文体场所服务适老化程度、丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。要便利老年人办事服务,包括优化“互联网+政务服务”应用、设置必要的线下办事渠道。要便利老年人使用智能化产品和服务应用,包括扩大适老化智能终端产品供给、推进互联网应用适老化改造、提供更优质的电信服务、加强应用培训和开展老年人智能技术教育。

《通知》强调,各地各部门要深化思想认识,提高政治站位,进一步增强责任感、紧迫感,切实把贯彻落实工作作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要内容,采取有效措施抓细抓实抓好。要紧密结合自身职能,逐条对照、主动认领,及时出台工作方案或配套办法,明确时间表和路线图,建立工作台账,把各项目标要求和任务安排细化、实化、具体化。能立即实施的事项,要立行立改,实施到位。要积极借鉴相关经验做法,创造性开展工作,不断提高《方案》实施的针对性和可操作性。

《通知》要求,各级政府督查部门要采取“四不两直”方式,适时进行实地暗访和随机抽查,确保各项重点工作措施落实到位。对工作积极主动、成效显著的单位予以通报表扬,相关经验及时予以宣传推介;对因作风不实、工作不力导致进度滞后、效果欠佳的,依法依规进行严肃追责问责。

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