专线供水,让用水难变成过去式

2020-11-20 07:18 来源:三峡日报  责任编辑:金睿  审核:刘小凡

彩陶小区居民楼外整齐排列的水表和管道。

阅读提要

打造贴心周到的营商环境,不能只是一句口号,而应成为一种自觉行动。坚持问题导向,把优化营商环境向供水、供气等公共事业领域推进深化,这是对优化我市营商环境行动的最好注脚。

本网讯(全媒记者 齐小宇 通讯员 段俊亚)曾困扰城区彩陶小区居民的用水难题,在12345热线和住建部门、水务公司共同努力下,通过铺设供水专线解决了!此外,城区60个小区列入供水改造计划,这让我们看到了相关部门提升供水供气服务质效的责任和担当。

吃水问题事关百姓民生。在城区绿萝路彩陶小区,由于地势较高,253户居民家中常年水压不够,用水难。

今年9月,在12345市民服务热线和市住建部门积极协调下,宜昌浦华三峡水务有限公司现场勘查,为小区居民开通了一条供水专线。

有了专线后,彩陶小区用水难解决了吗?我市对有类似问题的其他小区有没有相关改造计划?近日,记者对此进行探访。

水压太低居民洗澡抢时间

11月17日,记者来到彩陶小区。这是一处老旧小区,共有7栋居民楼,楼层多在7层左右。略显老旧的墙表,一根根整齐排列的新水管格外显眼。

记者登楼,随机敲门采访。在3号楼4层,王女士见到陌生人敲门,神色有些警惕,当听到是采访供水改造时,顿时热情起来,脸上藏不住的开心。

“这件事做得蛮好!”王女士告诉记者,过去没改造前,家里水压太低,水管的水还不足小指头粗细,一旦到了用水高峰期,热水器都打不燃,只能趁人少时抢时间洗澡,像打仗一样。

“现在改造后,家里的热水器一打就燃!”王女士热情地把记者带到屋内,顺手打开水龙头,只见水流哗地一下流了下来,水压不高不低刚刚好。

李克佑家住5栋5层,在该小区生活了20多年。他告诉记者,这里原来是房改房,建设之初就一直存在水压不够的问题。后来周围楼栋越建越多,用水量越来越大,小区住户家里的水压越来越小。再加上小区建造时间较久,主水管老化,经常发生爆管,水质也得不到保障。

眼见得水压越来越小,水流越来越细,居民们坐不住了,纷纷向有关部门进行反映。

铺设供水专线巧解用水难

接到诉求后,12345热线迅速将居民意见整理,向市住建局等相关单位反馈。与此同时,浦华水务也迅速展开现场勘查。

在12345热线和住建等部门参与协调下,浦华水务迅速制定供水改造方案。

向华是负责彩陶小区供水改造的项目经理,他向记者回忆了方案的制定过程。

解决水压低问题通常是采用二次加压的办法,但彩陶小区有一个特殊优势,即距离浦华水务较近,铺设专线就足以解决小区4楼以上用户的水压问题。

向华给记者算了一笔账:如果采用二次加压的方案,一套加压设备加上管线施工、配套设施等,总费用在100万元以上。而铺设供水专线,只需要管道和施工费用,不仅工期短、投资少,没有加压设备,也不占地。

经过周密策划,今年9月25日,一条连通浦华水务与彩陶小区的专线水管正式完工,整个工程只花了50多万元,费用全部由浦华水务承担。

根据方案,小区所有楼栋1-3层住户水压正常,继续使用老水管;4-7层接通新水管。另外,浦华水务还在小区加装了一套减压阀,保证水压适中。

60个小区列入供水改造计划

宜昌地势起伏不平,和彩陶小区一样,因地势较高或基础设施短板带来的用水难问题,在许多小区同样存在,他们的需求一样迫切。根据12345热线平台统计,供水问题一直是居民关注的焦点之一。

记者了解到,为有效降低投诉率,满足市民的用水需求,全市各部门弘扬“店小二”精神,开展部门联动整改。

市政务服务和大数据局联合市住建局出台《宜昌市水气行业诉求分类处置及评价实施方案》,实现诉求精准分类、快速处置。市水利和湖泊局启动农村供水整改,梳理分析管护不到位、水质水量等集中投诉问题。市建投集团对水气企业国有资产加强跟踪监管。

同时,各水务公司也加大力度,补强基础设施短板。根据计划,浦华水务拟分步完善城区供水管网系统及三个水厂的改造升级。配合参与二次供水大改造,拟改造白龙岗等23个小区,同时对37个老旧小区开展供水管网改造。此外,合益路、花艳路等供水支改环工程已进入实施阶段。

建投水务、长江三峡水务、葛洲坝水务也将加大力度,实施硬件提升和区域改造,提高辖区供水保障能力。

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